Безопасный отпуск: как избежать обмана при покупке тура
В период отпусков особенно важно быть внимательными — активизируются мошенники, предлагающие поддельные туры и несуществующие поездки. Как распознать обман и выбрать надежного туроператора, чтобы не остаться без отдыха и денег, рассказали на платформе Fingramota.kz.
Сообщения о пострадавших от действий недобросовестных турфирм регулярно появляются в новостях. Один из ярких примеров — дело, которое в конце мая начал рассматривать суд в Костанае. По данным следствия, местный турагент собирал деньги за якобы организованные поездки на популярные направления: Турцию, Таиланд, Вьетнам, Египет и другие. Однако ни одного тура на самом деле не бронировалось. Женщина просто присваивала средства. Общая сумма ущерба оценивается примерно в 55 млн тенге.
Некоторые клиенты узнали об обмане только в день вылета, когда выяснилось, что билеты и гостиницы не были оплачены. Более того, часть пострадавших брала кредиты, чтобы оплатить туры. В числе обманутых не только жители Костанайской области, но и граждане России.
Обычно мошенники выдают себя за турфирмы, копируя сайты и логотипы известных агентств, представляются частными менеджерами с «горящими турами» без договора или маскируются под консультантов, рассылающих в мессенджерах заманчивые предложения с суперценами.
Вычислить таких аферистов можно по ряду признаков. Они требуют полную оплату заранее, просят перевести деньги на личную карту, а не на счет компании, не предоставляют официальный договор с четкими условиями и ответственностью сторон, а главное — заманивают подозрительно низкими ценами.
Fingramota.kz делится рекомендациями, как выбрать тур безопасно и не попасться на уловки мошенников:
— проверьте турфирму. Убедитесь в наличии лицензии, изучите отзывы, проверьте контактные данные и юридический адрес;
— читайте договор внимательно. Уделите внимание условиям возврата, страховки и штрафам за отмену тура;
— оплачивайте только на счет организации. Переводите средства исключительно на расчетный счет турфирмы, а не на личные карты;
— осторожно с «горящими предложениями». Фразы «только сегодня» или «последний шанс» часто используют мошенники для давления на клиента;
— сохраняйте документы. Храните чеки, договор и переписку — они могут понадобиться при обращении в суд или полицию.
