Что делать, если мошенники оформили на вас кредит
Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР) подготовило инструкцию для казахстанцев, как действовать, если мошенники оформили на вас кредит. В ней объясняются шаги, которые нужно предпринять, чтобы защитить свои права и предотвратить последствия.
«Чтобы узнать, выдан ли кредит на ваше имя, вам следует регулярно проверять свою кредитную историю. Отчет можно получить в Государственном кредитном бюро, Первом кредитном бюро, ЦОНе или через портал egov.kz. Рекомендуется проверять свою кредитную историю хотя бы раз в квартал», — сообщают в ведомстве.
Так что же делать в случае мошеннического кредита:
— узнайте название кредитной организации, выдавшей кредит, и обратитесь туда;
— потребуйте проведения внутреннего расследования;
— запросите копии договора, приложений и документов, удостоверяющих личность, а также реквизиты счета, на который были переведены деньги;
— укажите данные сотрудника, выдавшего кредит и подписавшего договор;
— обратитесь в правоохранительные органы.
«Ваши заявления должны быть зарегистрированы, а также на экземплярах заявления, которые у вас хранятся, должен быть проставлен регистрационный номер, указанный на дату поступления заявления», — говорят в АРРФР.
Если кредитная организация не предоставляет документы, следует подать жалобу в Агентство РК по регулированию и развитию финансового рынка.
«Если кредитная организация не может доказать, что деньги были похищены мошенниками на основании вашего удостоверения личности, необходимо обратиться в суд по месту нахождения о признании сделки недействительной. Если решение суда вынесено в вашу пользу, то кредитная организация перестает требовать от вас оплату и списывает долг», — объясняют в ведомстве.
Также необходимо направить письмо в кредитное бюро с просьбой удалить информацию о чужом долге из вашей кредитной истории.
